水母网1月13日讯（通讯员 吴帅帅）为进一步提升政务服务工作水平，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，更好地满足群众办事需求。1月10日下午，蓬莱区紫荆山街道举办政务服务礼仪培训，区政务服务中心专业讲师进行现场授课。

针对政务礼仪规范，讲师从政务礼仪基础知识、政务工作人员的微笑、形象规范、政务工作人员的岗位标准、突发事件处理方法、政务工作人员的阳光心态等方面做了深入浅出地讲解，授课过程互动频频、氛围轻松浓厚，让大家对政务服务工作有了更清晰的认知和了解，实现了“充电赋能”。

参加培训的工作人员表示，通过这次培训提振了大家为民办好事、办实事的信心和决心，今后要把所见所闻、所思所想带回去融入到工作中，通过相互学习、相互启发，进一步提升街道政务服务工作水平。